Una consola. Cada sitio crítico.

Reemplace ocho pestañas de observabilidad, tres sistemas de tickets y una hoja de cálculo de cumplimiento — construido por operadores de NOC que vivieron el turno de madrugada.

5 pilaresDigital Twin — Power, Topology, Compliance, Intervention, RF
7verticales de infraestructura — una consola de operador
90 díasdel contrato al primer ingest — despliegue típico
NYC-PENN-S03 · UPS bypass auto-cleared · runbook RB-014 · 2.3s BOS-DAS-12 · headend uplink rebalanced · 14:38 UTC SF-FIRE-12 · NFPA 1225 evidence packet sealed · AHJ-Q3 DAL-DC-2 · CRAH-4 cooling failover · ASHRAE envelope held SEA-EV-22 · OCPP 2.0.1 firmware rollout · 412 / 412 chargers KSEA-UAS-04 · Remote ID conformance · 18 flights cleared 142 / 142 SOC 2 controls instrumented · auditor view sealed
Habla todos los protocolos, todos los estándares y todos los reguladores con los que ya trabaja su plataforma
SNMP
Modbus
OPC-UA
OCPP 2.0.1
MQTT
BACnet
NFPA 1225
NFPA 72
IFC § 510
FCC Part 17
FCC Part 90
FAA Part 107
Remote ID
LAANC
ASHRAE TC 9.9
EN 50600
NEVI
SOC 2
ISO 27001
OpenTelemetry
OpenAPI 3.1
0%del tiempo de NOC dedicado a clasificar alarmas duplicadas
La realidad

La mayoría de los NOC no operan. Clasifican ruido.

Ocho herramientas de observabilidad. Tres sistemas de tickets. Una hoja de cálculo para evidencias. El analista L2 pasa el turno con Alt+Tab mientras el fallo que realmente importa está en el tercer panel, cuatro desplazamientos más abajo.

0 mintiempo medio de detección para una cascada multisitio
El costo

Las cascadas no esperan el próximo refresco del panel.

Un ATS en Dallas falla su transferencia a las 04:11. El pasillo caliente sale de la envolvente en treinta segundos. Cuando el L2 ve la alerta, tres inquilinos colo han incumplido el SLA y la mañana ya es una llamada legal, no de ingeniería. La latencia de detección es ingreso.

0panel único — cada sitio, cada señal, cada auditoría
El cambio

ObservOne reemplaza toda la pila con una superficie de operador.

Ingest de telemetría, correlación de alarmas, automatización de runbooks y evidencia de cumplimiento — una consola, un lenguaje de consulta, un modelo de roles. Despliegue en 90 días. Cada evento exportable en OpenTelemetry desde el día uno — sin costo de re-plataforma al salir.

Vea cómo se entrega →
La plataforma

Cinco superficies.
Una fuente de verdad.

Cada superficie es usable de forma independiente, se refuerzan mutuamente y están construidas sobre el mismo eje de telemetría.

01 / OBSERVE

Telemetría sin el costo de la cadena de herramientas.

Ingiera SNMP, OPC-UA, OCPP, MQTT, syslog y JSON personalizado — en el edge o mediante conectores cloud. Normalizado, indexado y consultable en segundos.

Ver descripción general en vivo
02 / DECIDE

Alarmas que ya saben lo que significan.

El motor de correlación deduplica el ruido, vincula señales relacionadas en incidentes y los clasifica por impacto en el negocio — impulsado por sus metadatos de nivel de sitio y etiquetas de ingresos, no solo por la gravedad.

SEV1 · NYC-PENN-S03 power loss
SEV2 · DAL-DC-2 CRAH-4 supply temp +2°C
SEV3 · 14 OCPP events deduped → 1 incident
SEV4 · KSEA-UAS-04 battery cell trend
Inspeccionar lista de alarmas
03 / ACT

Runbooks de ciclo cerrado. Auto-ejecutados — con recibos.

Constructor de flujos visual, simulación en sandbox, puertas de aprobación, control de versiones. Cada acción firmada, registrada y reproducible para auditores.

RB-014 · UPS bypass auto-clear · 2.3s
RB-051 · NFPA 1225 evidence packet sealed
RB-029 · OCPP fleet recovery · 412 chargers
RB-082 · LAANC re-auth before BVLOS · sandbox tested
Abrir constructor de flujos
04 / PROVE

Evidencia de cumplimiento como efecto secundario — no como un sprint.

Controles pre-mapeados para NFPA 1225, IFC § 510, FCC, NERC CIP, SOC 2 e ISO 27001. Paquetes listos para auditores generados desde operaciones en vivo.

SOC 2 + ISO 27001 · 142 / 142 controls instrumented · audit in progress
NFPA 1225 + IFC § 510 · Q2 evidence packet sealed
NEVI Q3 · per-port uptime evidence drafted
Auditor view · read-only link active
Abrir centro de cumplimiento
05 / EXTEND

API abierta. Vocabulario abierto. Suyo, no nuestro.

OpenAPI 3.1, claves con alcance, webhooks firmados. Intégrese con ServiceNow, PagerDuty, Datadog, Snowflake — o construya el suyo con documentación completa del esquema.

POST /v1/runbooks/run · 200 OK
webhook → pagerduty · 0 failures / 30d
servicenow · 14:32 · synced
snowflake etl · live
Explorar API
Construido para el NOC del operador

Seis verticales — disponibles ahora.
Una consola de operador.

La misma consola, ajustada para los reguladores, proveedores y rituales de cada red. Despliegue en cualquiera de ellos en 60–90 días.

En la práctica

Se parece al día real de un operador.

Una muestra representativa de la consola del operador. Recorrido en vivo a solicitud — cargaremos un tenant de sandbox con sitios similares a los suyos antes de la llamada.

Reserve un recorrido →
tenant sandbox · muestra representativa · 7 verticales
UPTIME · 30d
99,9%+
MTTR
<5m
AUTO-CLEARED
80–90%
SEV1NYC-PENN-S03 power loss2m
SEV2DAL-DC-2 CRAH-4 cooling failover4m
SEV2SEA-EV-22 OCPP fleet recovered7m
SEV3KSEA-UAS-04 battery cell trend12m
NOC Copilot
¿por qué la disponibilidad NEVI en Seattle está por debajo del 97 esta semana?
copilot
La región SEA de NEVI bajó de 97,4% a 96,8% en lo que va de la semana. Causa raíz: evento de subestación 14:08. 4 cargadores sin servicio 11 min antes de la auto-recuperación. RB-029 re-armado; 2 sesiones en curso auto-completadas con lecturas de energía en caché.
acción
Nota de evidencia NEVI Q3 elaborada · 3 partes interesadas · lista para enviar.
runbook · RB-051
Evidencia trimestral NFPA 1225
última ejecución · sellada 14:38 UTC · 4 / 4 edificios · AHJ-Q3
1. captura de señal donante · ventana de 7 días
2. adjuntar registro de capacidad de batería
3. sellar paquete con plantilla AHJ-Q3
4. notificar al CSM + registrar en el registro de auditoría
NOC Copilot

Consulte en lenguaje natural.
Entregue en segundos.

Fundamentado en su telemetría indexada — solo lectura por defecto, escritura por runbook y por rol con opt-in. Cita sus fuentes. Admite lo que no sabe. Elabora runbooks, nunca los ejecuta sin su autorización.

  • Clasifique cascadas en lenguaje natural — «¿por qué está caída la disponibilidad NEVI en Seattle?»
  • Genere notas post-incidente con las partes interesadas correctas pre-etiquetadas
  • Elabore paquetes de evidencia NFPA 1225 a partir de una transcripción — probado en sandbox antes de sellar
  • Elabore entradas del libro de registro Part 107 desde vuelos completados — verificable contra telemetría
  • Modo auditor: cada respuesta firmada, con fuente y exportable
Vea el Copilot en la demo
Temperatura de suministro de CRAH-4 en DAL-DC-2 está subiendo. ¿Enviamos un técnico esta noche?
Copilot
Probablemente no. La deriva se debe a un rebalanceo de la planta enfriadora desde las 04:12; la envolvente sigue siendo ASHRAE A1 en toda la fila. El mismo patrón se presentó 3× en los últimos 30 días — todos se auto-recuperaron en 6 minutos. El registro EN 50600 ya está elaborado.
Recomendación
Suprimir durante 20 min · re-evaluar a las 21:30. Si no se resuelve, alertar al L2 de instalaciones.Aplicar supresión
¿Y los cargadores SEA-EV de esta tarde?
Copilot
Sitio totalmente recuperado. Evento de subestación 14:08; 4 cargadores sin servicio 11 min. El NEVI MTD para SEA se mantiene en 99,4%. Dos sesiones en curso auto-completadas con lecturas de energía en caché; riesgo de disputa en el rail de pagos: bajo.
Seguridad y cumplimiento

Construido para los reguladores.
Apreciado por los operadores.

Planos de datos de inquilino único. Claves gestionadas por el cliente. Fijación de región por defecto. La arquitectura se desplegó antes de que empezaran las ventas — las certificaciones a continuación son una combinación de auditadas, en curso y pre-mapeadas. Cada insignia indica cuál.

SOC 2
SOC 2 Type II
Auditoría Type II en curso · Criterios de Servicios de Confianza
ISO
ISO 27001
Gestión de seguridad de la información · certificación en curso
NFPA
NFPA 1225
Comunicaciones de seguridad pública ERCES · controles pre-mapeados · IFC § 510
FCC
FCC Part 90
Evidencia de cumplimiento de radio móvil terrestre
CIP
NERC CIP
Protección de infraestructura crítica · controles mapeados
NIS 2
NIS 2
Directiva de infraestructura crítica de la UE · controles mapeados
FedRAMP
FedRAMP Mod.
Objetivo para Y3 · arquitectura lista para GovCloud
GDPR
GDPR / UE
Guarda de transferencia del Artículo 44 · fijación de región
Cobertura de la plataforma

Siete verticales.
Una superficie de operador.

El mismo eje de telemetría, modelo de alarmas y motor de cumplimiento — ajustado para los protocolos, reguladores y rituales de cada red.

TowerCo
Torres celulares · sitios macro · entorno RF · evidencia de SLA de operadores
DAS
Sistemas de antenas distribuidas · telemetría de headend · evidencia AHJ multiinquilino
ERCES
NFPA 1225 · señal donante · duración de batería · paquetes de evidencia de pruebas anuales
ISP
ONT / OLT · GPON · NOC de fibra y acceso fijo inalámbrico
WiFi empresarial
Flotas de AP · itinerancia BSS · 6 GHz / AFC
Drones
BVLOS · enlace GCS · FAA Part 107 · Remote ID · LAANC
Industrial
OPC-UA · Modbus · puente OT / IT · jerarquía ISA-95
Póngase manos a la obra

Vea sus sitios.
Luego automatícelos.

Elija el vertical que gestiona — torres, DAS en edificios, ERCES, centros de datos, cargadores EV o flotas de drones — y cargaremos un sandbox con sitios similares antes de la llamada. 30 minutos con un ingeniero de soluciones. Compatible con NDA.